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一年一度的双11购物节又快到了。届时，网购交易量激增，退款诈骗等盗刷类案件或又将迎来高峰期。为此，近日记者特别采访招商银行的专家，请专家教各位读者账户保护措施，以及防骗技巧。
警惕退货电话：慎点退款链接
骗子通过一些非法渠道获取您网上购物的信息，假冒电商客服，以您在网上购买的商品存在问题需要退款为由，发送退款链接(实际为钓鱼链接)让您填写卡卡号、密码、手机号等信息，后续对您银行卡账户实施盗用。
提醒：这种做案手法极有可能在双11期间被不法分子利用，者应慎点退款链接。
办理大额信用卡：应通过正规渠道
一些不法分子将与电信运营商的无线基站同频的伪基站放入车中或背包中，在街道、商场、小区等人群密集的地方活动，自动搜索附近的手机卡信息。当手机在某个信号较差的地方时，骗子的伪基站即发挥了作用。骗子会用银行的服务热线号码发短信，告知消费者可办理大额信用卡并在短信上留下联系电话。消费者如果联系对方，对方会要求在网上签订一个合同，并通过链接方式发送网址到你手机上，该网址其实为钓鱼网站，当你在该网站上输入银行卡卡号、密码、证件号码等信息后，并一步一步操作，最终资金会被转出。
提醒：双11买买买，可能会刷爆卡。如果消费者觉得信用卡额度不够高，应通过正规渠道办理大额信用卡或信用卡提额。如果收到95555短信存在疑问，请及时拨打95555电话，找客服人员咨询。
虚拟交易被拦截：验证码不能给
有的骗子先将你银行卡账户上的钱通过代扣的方式在第三方平台上购买产品(如客户查询账务明细，会显示为“银联消费”)，或者提前盗取你的卡号、密码(有可能是客户使用的银行卡密码与其他银行或其他互联网平台密码相同，被不法分子猜中)后登录手机银行、网银，将活期资金转到理财专户购买了、、等理财产品，再以“商户”或“银行”人员身份给你打电话，告知你刚操作了一笔虚拟物品购买，需跟你核实是否本人操作。
这时候，你如果听信他并查询活期余额，发现余额确实减少了，不法分子便会利用你的恐慌心理，称“已将交易拦截并向您手机发送退款的验证码短信，只要您告知验证码即可退款”。然后，不法分子立即操作理财产品的实时赎回并发起一笔转账业务，你的手机上会收到银行发送的转账短信验证码，如向骗子提供，骗子立即将卡内资金转出到其卡上。
提醒：不要将银行卡密码与在网上商户注册登录的密码、使用的支付密码设成同一个。千万不要将短信验证码告知任何人，向你索要验证码的都是骗子。
(责任编辑：df150)
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