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 上海数百名外卖员试用智能头盔

来源: 澎湃新闻  发表时间:2022-01-12 15:51

  原标题:上海数百名外卖员试用智能头盔:语音接单,打电话不用掏手机

  戴上智能头盔,外卖员不掏手机就可以跟客户打电话。

  1月12日,澎湃新闻记者从饿了么获悉,其近日在上海试点智能头盔,已经有数百位外卖员收到了最新款头盔,2022年智能头盔将覆盖全国十万活跃骑手。记者还从美团外卖获悉,2021年,其定制式开发的智能头盔已在湖南、广东、辽宁、宁夏等省市区批量投放使用,以降低骑手配送过程中的交通事故发生率。

  “冬天很实用,接电话手不会冻着。”上海外卖员马攀攀用手机连接头盔蓝牙后,发现通过头盔的内置话筒就可以和客户交流,不用掏出手机就能接打电话,还可以用语音进行接单。

  根据此前调研,头盔内置蓝牙、话筒,通过语音指令进行接单操作,是骑手们呼声最高的功能,可以有效降低骑行中操作手机带来的安全隐患。

  记者查阅资料获悉,根据《上海市非机动车安全管理条例》第21条规定,驾驶非机动车上道路行驶,不得实施以手持方式拨打接听电话、浏览电子设备等妨碍安全驾驶的行为。

  饿了么骑士运营部负责人陈艳霞介绍,为了提升语音识别的准确度,智能头盔搭载了独立降噪控制芯片,降低环境噪音后可以使语音识别更为精准。除了普通话外,智能头盔还能够识别如东北话、广东话等多种方言指令。

  通过内置的传感器,智能头盔可以进行佩戴检测及碰撞检测,确保“一盔一带”。并且当遇到撞击时,智能头盔会发出提示,在危险情况下一键呼叫骑手紧急联系人。

  饿了么表示,目前,该智能头盔分批发放,预计2022年将覆盖全国十万活跃骑手。首批智能头盔免费发放给骑手进行内测。后续开放购买后,平台会对每顶智能头盔进行补贴,确保智能头盔价格和现有普通头盔价格持平。

  澎湃新闻记者另从美团外卖获悉,在2021年,其定制式开发的智能头盔在湖南、广东、辽宁、宁夏等省(区、市)批量投放使用,通过物联网、AI等技术手段,为骑手安全保驾护航,降低骑手配送过程中的交通事故发生率。

  美团的智能安全头盔主要具备四项功能:一是有嵌入蓝牙耳机、麦克风、快捷按键等功能,可方便骑手听单、接单既提升配送体验,又避免因听单、接单导致分散精力,进而带来安全隐患;二能对骑手进行戴盔检测,提高戴盔率;三是配置自感应尾灯,可识别骑手夜间工作模式并自动开启频闪,对后车进行提示,防止后车追尾;四是进一步提高电池续航能力,充电2小时后可使用3天时间。

  该智能安全头盔已通过视野、佩戴装置强度及稳定性、吸收碰撞能量性能等方面的检测,且通过严格的碰撞性试验,检测结果均符合国家标准(GB24429-2009)。


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